京东理赔金怎么领取
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发布时间:2025-01-04 19:31:04
京东理赔金的领取流程通常如下:
发起申请
消费者在京东平台购物时,若发生退换货情况,可登录京东账号,在“我的订单”页面找到需要理赔的订单,点击“申请售后”或“申请退款”。
退货流程
卖家同意退换货申请后,消费者将货物寄回给卖家。
系统自动发起理赔申请
卖家确认收到货物并完成退换货操作后,系统会自动发起理赔申请。
理赔审核
理赔申请提交后,初审时间为72小时,之后进入审核阶段。
理赔款到账
审核通过后,理赔款将直接支付至消费者的京东钱包账户余额中,并会收到短信通知。
查看理赔款
理赔成功后,消费者可以在京东APP的“我的”->“京东小金库”->“零用钱”中查看理赔款。
请注意,理赔款项的支付方式可能包括京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券等。
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